广州地铁昨日早高峰期间发生故障发生客流拥堵

APM列车故障，乘客在等待。（图片来自微博）

　　昨天上午8时10分，一辆地铁列车在广州体育中心南段发生故障，致使APM全线被堵。广州地铁出动“一分为二”的应急转乘方案，但仍难疏通早高峰时段的客流拥堵，“迟到”之声四起——“原本12分钟的车程用了42分钟”。

　　文/记者何道岚、林亦旻

　　故障车上乘客紧急疏散

　　“各位尊敬的乘客，因列车设备故障，APM线列车在赤岗塔至妇儿中心站区段双线循环运行，妇儿中心站至林和西站区段单线往返运行。”昨日上午8时许，正值早高峰时段，如常拥挤的广州地铁APM线传来广播，“请听从车站工作人员指引，有急事的乘客，请改乘其他交通工具。”

　　妇儿中心站的工作人员向记者介绍，上午8时10分许，从林和西下行往赤岗塔方向的204次列车在行驶至体育中心南段时，突发故障，停在路轨之中无法动弹。“APM又临时停车安检，困车里了，啥时候开啊？”故障刚发生时，车上乘客杨先生还以为是习以为常的临时停车，却怎么也等不到重新开车。 

　　地铁公司称，一辆列车抛锚，将致使全线线路运营的瞬间瘫痪。为此，他们紧急疏散车上乘客，改乘下一趟列车，接着启动“紧急状况”下的运行模式，以“维护最大运营效率”。

　　乘客经历“晕头转向”抵达

　　徐先生在林和西路的耀中广场上班，每天他都会准时在8时许在赤岗塔站等车。按照惯常经验，APM全程只需要12分钟，平时他在8时25分就可以到达公司了，昨天却在8时55分才到达，迟了30分钟。

　　“平时正常铃声响三四下就关门，今天足足等了3分钟才关门。”昨日8时03分坐上第一趟列车时，徐先生以为只是列车调度的问题，可是接连经过歌剧院、花城大道，一直到妇儿中心，都出现类似的不寻常情形。

　　更让徐先生诧异的是，列车到达妇儿中心站后，并没有继续前行，而是一个“转身”，往赤岗塔方向驶去。在花城大道站被告知要下车转乘，等候约8分钟，他再次回到妇儿医院站，循着乘务人员的指引，“差点晕头转向”之下，他终于坐车到达林和西站。

　　10分钟车程花了半小时

　　“APM平时上班早高峰人数也不算很多，但昨天确实有比较多的乘客，都挤满了车厢。”天河南路一位乘务人员告诉记者，“我们有在广播和电视里建议有急事的乘客换乘其他交通工具。” 

　　APM线不畅，不少乘客都依地铁公告的建议选择从赤岗塔站直接搭乘三号线出行。“今天APM坏车，逼我搭三号线‘夹肉饼’返工。”网友@陈昕昕如是说。

　　记者从市民所拍摄的现场照片看见，其中一趟列车的等待时间为13分钟。网友@我唔喺三個單人旁说：第一次在APM线见到这么多人，都不知道这些人滞留了多久。网友@YokoCat0610就说：APM线路故障，平时10分钟的车程，足足耗了半个多小时，结果就迟到3分钟。

　　地铁派发 赠票50张

　　地铁公司介绍，事故发生于8时10分，故障车于8时30分驶离，APM线开始恢复正常。他们采取的应急方案为：妇儿中心站作为中转站，将林和西站和赤岗塔站之间的APM全线“一分为二”，“原本坐一趟，如今需要中转，而且列车的轮转效率下降，对乘客造成了影响。”

　　地铁工作人员表示，对于列车故障所引起的不便深表歉意，乘客凭借单程票都可在7日之内换取APM的赠票。APM赠票仅在APM线路内使用，3天内有效。昨天全线各站派发赠票50张，发放俗称“迟到证明”的《致乘客信》15封。